Perguntas Frenquentes

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Geral

Basta adicionar quantos itens desejar ao seu carrinho de compras enquanto navega em nossa loja. Assim que quiser prosseguir com o pedido, vá até o carrinho e clique em “finalizar compra”.
 
Siga as instruções, fornecendo-nos as informações de entrega e selecione o método de pagamento para as mercadorias, em seguida basta finalizar o pedido.
 
Nossa equipe de suporte está sempre pronta para orientá-lo a qualquer passo!

O teu pedido tem de perfazer pelo menos 25,00 euros sem contar com os portes no caso da existência dos mesmos.

Os produtos são embalados em porções individuais a vácuo, você pode montar suas próprias combinações de refeição. Todos os produtos passam por um processo de ultra-congelamento após o preparo. Os produtos são enviados congelados para os clientes e tem validade de até 60 dias (congelado).

Pode entrar em contato através da nossa pagina facebook.com/wtfit.store, através do instagram.com/wtfit.store, ou por mail para o info@wtfitstore.pt. Prometemos uma resposta rápida.

 

Whatsapp: +351 911 972 466 (Central Portugal)
Email: info@wtfitstore.pt
Chat online: Seg a Sáb dás 10h as 18h.
Em caso de perda, extravio do envio ou pedido errado, efetuamos o reembolso do valor total do pedido. Para solicitar o reembolso basta enviar email com a reclamação e os dados do seu pedido.
 
*Não efetuamos reembolso de pedidos enviados pela transportadora que por motivo de ausência do cliente não foram entregues.
Entregamos em todo Portugal - (Valores podem variar de acordo com a quantidade de itens)
 
  • Entrega Normal - €3,50 = Tempo de entrega 2 a 3 dias úteis (Entre 09:00h e 13:00h)
  • Entrega Express - €5,00 = Tempo de entrega 1 dia util (Entre 09:00h e 13:00h)
 
 
As entregas são enviadas via transportadora em caixas climatizadas. Devem ser levadas ao congelador assim que receber.

💵Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

-Cartão de Crédito ou Débito
-Referência Multibanco
-MB WAY 
-Edenred (Via MB Way)

-Outros Cartões de refeição gerar um cartão Mbnet e escolher pagamento com Cartão.